Pas på: Sort skærm forude

Mandag morgen står op mod 15.000 kunder hos det jyske energi-selskab Eniig uden internet og tv.

Det sker, hvis de har glemt eller ikke har besluttet sig til, hvem der skal være deres fremtidige net-udbyder. Nord- og midtjyder er de hårdest ramte.

Som en del af fusionen med Norlys var aftalen med Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, at Eniig-kunderne skulle vælge deres fremtidige tv- og bredbåndsleverandør påny.

Derfor modtog 110.000 kunder i efteråret et brev om, at deres aftale var opsagt senest pr. 31. januar 2021.

”Vi kan se i vores systemer, at der står 10.000 til 15.000 Eniig kunder, som mister forbindelse natten til den 1. februar,” fortæller Sune Nabe Frederiksen. Han er adm direktør i Norlys Digital.

”Det er en ganske alvorlig situation i denne tid, hvor mange arbejder hjemmefra har børnene hjemme til fjern-undervisning. I dag kan de færreste få hverdagen til at hænge sammen uden internet,” fortsætter han.

Med fem dage tilbage er det sidste udkald for de kunder, som endnu ikke har valgt.

Hos Norlys er alt sat ind på at få alle til at træffe et valg. Bl.a. sendes der påmindelses-mails og sms’er til alle berørte kunder.

Hvis de ikke reagerer, får de sort skærm….